El triángulo laboral virtuoso: Entusiasmo, Satisfacción y Bienestar

Herman F. Littlewood Zimmerman

Resumen


Son dos los objetivos perseguidos, el primero es diseñar una escala válida y confiable de Engagement o Entusiasmo Laboral y el segundo establecer la naturaleza de la relación que este constructo guarda con Satisfacción en el Trabajo y Bienestar Emocional en una muestra mixta de 192 trabajadores de tiempo completo.

El estudio de corte cuantitativo se realizó en el primer semestre del 2018 mediante la aplicación de un cuestionario y los resultados apoyan la validez de confiabilidad de una escala de Entusiasmo de ocho ítems, y demuestran que Entusiasmo correlaciona positivamente con Satisfacción y Bienestar, y que hay una trayectoria secuencial que inicia en Entusiasmo y culmina en Satisfacción y Bienestar.

Por otro lado, el Entusiasmo ocurre con mayor intensidad en empresas de gran tamaño y en empresas que tienen un nivel de desempeño superior.


Palabras clave


Entusiasmo; Satisfacción; Bienestar

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